Een eigen .be-domeinnaam en website: een zaak die je kan vertrouwen

1 op 8 Belgische ondernemers verkoopt zijn producten of diensten alleen op sociale media zoals Facebook en Instagram. Opvallender nog: 1 op 4 ondernemers is zelfs helemaal niét vindbaar op het internet.

Dat zijn heel wat gemist kansen. Want 76% van de Belgen koopt online. En dat doen we het liefst via een .be-website:

• 86% koopt sneller online bij een bedrijf met een eigen website;
• 73% heeft veel vertrouwen in .be-domeinnamen; en
• 56% koopt het liefst via Belgische webshops.

Een eigen website en .be-domeinnaam maakt een groot verschil, en wel hierom.

De grillen van sociale media

Wie online gaat met z'n onderneming, doet dat meestal op sociale media. Een profiel aanmaken is snel, je aanbod in de kijker zetten eenvoudig.

Toch zijn er maar weinig Belgen die het zaakje helemaal vertrouwen. 94% van de Belgische consumenten zegt geen vertrouwen te hebben in sociale media als verkoopkanaal. We vinden het vaak zelfs onveilig.

Bovendien spelen de algoritmes van Facebook en Instagram ondernemers parten. Een derde van de Belgische ondernemers ondervond al problemen: profielen die plots verwijderd worden, algoritme-veranderingen en hacking. De helft van die ondernemers verloor zelfs al klanten door de grillen van sociale media.

Fier op .be

Een profiel op sociale media is nooit helemaal jouw eigendom. Je vindbaarheid is afhankelijk van algoritmes en krijgt beperkte mogelijkheden als het gaat over bijvoorbeeld de lay-out of inhoud.

Van je een eigen website en .be-domeinnaam ben je wel altijd baas. Dat weten ook Belgische consumenten. Bijna 9 op 10 koopt sneller online bij een bedrijf dat een eigen website heeft.

En dan nog liefst via een website op een .be-domeinnaam. 73% vertrouwt websites op .be het meest, veel meer dan .com (49%) of .online (7%).

Dat geldt trouwens ook voor e-mails. Belgen vinden e-mails van [email protected] een stuk betrouwbaarder en professioneler dan berichten van @gmail.com of @hotmail.com.

Altijd vindbaar

E-commerce is van alledag, maar ook AI-tools zijn al flink ingeburgerd. 4 op 10 Belgen rekent regelmatig op ChatGPT, Gemini of een andere AI-assistent om informatie op te zoeken of producten te beoordelen.

Die AI-bots vinden die informatie niet via sociale media, wel via content op websites. Wil je gevonden worden in zoekmachines en AI-tools, dan is het slim om in te zetten op je eigen website.

Meer vertrouwen, meer ondernemen

Belgen kopen graag en veel online. En dat doen we met een duidelijke voorkeur voor lokale, onafhankelijke websites.

Een eigen website op een .be-domeinnaam straalt net dat uit: betrouwbaar, professioneel en van bij ons. Kies voor je eigen .be-website, onafhankelijk van grote platforms, en verbind met jouw klanten.