“Als websitebouwer creëren we met End2End Solutions online catalogi voor de KMO markt en leveren we websites (Cityweb+) en reservatie/inschrijvingssoftware (Facilitator) aan meer dan 140 steden en gemeenten. Facilitator biedt administratieve en commerciële ondersteuning aan voornamelijk gemeenten. Zo kunnen er onder andere reservatie aangevraagd worden voor bepaalde infrastructuren en kunnen zalen makkelijker verwerkt worden, kunnen de jeugd en verenigingen makkelijker materiaal ontlenen en kunnen tickets voor allerlei culturele voorstellingen online gekocht worden.”
“End2End Solutions bestaat sinds 2000 en op die eerste 15 jaar hebben we een zestal hostingpartners gehad. Om de twee à drie jaar wisselden wij van hostingpartner, omwille van allerlei problemen, dat ging van onbereikbaarheid tot het niet ontvangen van de juiste service. Wij waren eigenlijk een nummer bij deze vorige hostingpartners en hadden het gevoel dat elke vraag die we stelden teveel was, wat aanleiding gaf tot veel frustraties. Wij hebben eigenlijk nooit onze gading gevonden bij deze andere partners. Ze konden niet inspelen op de noden van web ontwikkelingsbedrijven.”
“We werken nu zes jaar met Cloudstar en dat is echt het bewijs dat we hier op onze plaats zitten. Ze zijn proactief en denken mee met ons bedrijf. Het is niet uurtje-factuurtje, er worden heel veel dingen binnen het kader van de samenwerking bekeken en bestudeerd zonder dat daar direct iets aan vast hangt of iets voor wordt aangerekend. Bij Cloudstar mogen we coöperant zijn en daardoor hebben we mee impact op de manier waarop het bedrijf evolueert. Dankzij hun persoonlijke aanpak zijn we meer dan zomaar een nummer.”
